图书馆收费上诉表格
所有借阅者须对其帐户内的图书馆资料负责,并须缴付逾期罚款, 更换损坏或残损材料的费用. 图书馆用户可在开票后30天内对特定罚款和账单提出上诉. 申诉可以使用此在线表格提交. 图书馆考虑上诉的可接受基础是:
- 借款人无法控制的情况导致逾期归还, 遗失或损坏图书馆资料. (证明文件,i.e. 警方报告、医院账单等. 必须提交).
- 处理事务时库错误.
以下理由一般不被视为取消或减少收费的有效理由:
- 忘记或不知道到期日、罚款金额或图书馆政策.
- 不同意收费结构或图书馆政策.
- 将物品借给第三方,或者代表他们检查材料.
- 太忙或者出城了.
- 声称你比其他赞助人更需要你, 或者你还没做完一件事.
- 不接受或不阅读礼貌通知, 迟到的通知, 或发送到您的Argonet帐户的其他图书馆通信.
- 交通问题.
- 财务问题.
流通帐目协调员将审查上诉,并由部门主管作出最终处理, 或被任命者.
上诉可能产生的结果包括:
- 拒绝上诉.
- 费用减少到原账单的一定百分比.
- 接受上诉,并结清具体费用.
所有款项必须汇至 大学出纳处.